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    6月25日，我館邀請(qǐng)了西城成人教育學(xué)會(huì)的郭菂君老師，為少兒館41名員工講授了“禮儀知識(shí)”。

    郭老師從禮儀的教育內(nèi)容、禮儀的基本原則、學(xué)習(xí)禮儀的必要性等方面，講解了人們的舉止、點(diǎn)滴的行為，都會(huì)在工作、學(xué)習(xí)、生活中展示出人與人之間的情感關(guān)系、信任關(guān)系和尊重的程度。所以文明的舉止、禮貌的行為是展現(xiàn)一個(gè)人文明程度、個(gè)人修養(yǎng)及素質(zhì)水平的關(guān)鍵。它會(huì)從真誠(chéng)的微笑、溫和的眼神、甜美的贊譽(yù)和夸獎(jiǎng)的詞匯中傳遞給他人友好、熱情、誠(chéng)信的信息，使人與人之間的關(guān)系更加融洽，工作的環(huán)境更加和諧，以此達(dá)到互諒、互讓、互助的氛圍。

    為讓員工體會(huì)稱贊他人后的快樂(lè)，感受被他人贊美后的喜樂(lè)，郭老師把大家分成4個(gè)組，組中每個(gè)成員輪流被大家夸獎(jiǎng)一句。大家第一次感受到如此近距離地聽到同志們親切贊譽(yù)的話語(yǔ)，個(gè)個(gè)臉上都露出了甜蜜地微笑，使大家的心貼的更近了，情感更深厚了，關(guān)系更自然融洽了。

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