讀者問題“問與答”
資料來源：西城區(qū)青少年兒童圖書館 發(fā)布日期時間：2020-02-18 瀏覽量：3040 次
根據(jù)疫情防控需要，西城區(qū)青少年兒童圖書館實行全面閉館以來，收到不少熱心讀者的咨詢，咨詢內容涉及多個方面。現(xiàn)在對讀者關心的問題梳理作答，希望讀者們廣而告之。記住，西城區(qū)青少年兒童圖書館的線上服務始終在持續(xù)！
問：閉館期間已借閱的圖書到期了，怎么辦？
答：由于閉館導致的外借文獻無法按期歸還，將不收取閉館期間的逾期費。恢復開館后，不影響讀者證的正常使用，請讀者關注開館通知，及時歸還所借文獻。
問：閉館期間還能借閱文獻嗎？
答：閉館期間讀者不能到館借閱文獻，同時館外24小時自助圖書館也暫停服務。但可以利用西城區(qū)青少年兒童圖書館的數(shù)字文獻資源進行網(wǎng)上閱覽，內容涵蓋電子書、報刊、有聲讀物、音視頻等多類型資源，讀者可以登錄西城區(qū)青少年兒童圖書館網(wǎng)站（www.xslib.）、西少圖微信服務號（xcselib）、西少圖官方微博（北京市西城區(qū)少兒圖書館），選擇你所需的資源進行數(shù)字閱讀。
問：什么時候恢復開館？從哪里可以知道恢復開館的信息？
答：根據(jù)疫情防控工作的需要目前沒有恢復開館的準確時間。讀者可以掃碼關注西城區(qū)青少年兒童圖書館開館信息。
問：開館后，還書的緩沖期有多久？
答：為了方便讀者開館后還書，同時避免讀者集中到館還書，設置還書緩沖期42天，緩沖期內還書不收取逾期費。
問：西少圖館外24小時自助圖書館已經(jīng)暫停服務了，從機器里借的書不能歸還，怎么辦？
答：由于暫停服務導致的文獻無法按期歸還，圖書館不會收取暫停服務期間的逾期費。恢復服務后，請讀者及時歸還文獻。
問：已借閱圖書分別歸屬不同的圖書館，怎么辦？
答：由于閉館導致的文獻無法按期歸還，西城區(qū)青少年兒童圖書館不會收取閉館期間的逾期費。其他圖書館的文獻，請以圖書歸屬館的相關通知為準。
問：線下活動暫停了，線上有什么活動嗎？
答：因疫情防控需要，閉館期間線下活動全部暫停。但線上活動還在持續(xù)開展，而且形式多樣、豐富多彩。例如：
1、在西少圖微信公眾號（xcselib）中開展“微信新書薦讀活動”，精選多種優(yōu)質圖書推薦給廣大讀者。
線上“戰(zhàn)疫情在行動”欄目，普及各類防控政策及居家衛(wèi)生知識。
線上“西少FM”欄目，通過音視頻方式，由小讀者為大家演繹精彩的優(yōu)秀繪本、小說故事。
“趣味折紙”活動，使讀者在網(wǎng)上通過圖片或音視頻的方式，學習并親自動手折剪各類有趣的作品。以豐富居家生活。
“加油中國，祈福武漢”網(wǎng)上燈謎詩會，精選各類燈謎:50條，隔空傳達祝福送上關愛。
“心悅抗疫情，小讀者傳播正能量”活動，通過小讀者的朗誦，傳達愛心，傳播正能量。
2、西少圖網(wǎng)站（www.xslib.net）推出系列活動。包括：
（1）“戰(zhàn)疫情，少兒館在行動”通過音視頻及圖片的方式，普及各類防控政策及居家衛(wèi)生知識。
（2）“萬眾一心，抗擊疫情—“親子”繪畫在行動”組織小讀者拿起畫筆，宣傳防護知識，謳歌戰(zhàn)斗在疫區(qū)前線的最美中國人。
（3）“雪融化會變成什么？”“是春天吧”微作文征文組織讀者用微作文的形式表達對美好生活的贊美。
（4）“志愿者來鴻”我館志愿者通過視頻進行防疫知識普及和各種生活常識指導。
（5）“悅享春意書香萬家_國家圖書館年俗資源專題”線上展覽（http://dh.bjgxgc.cn）
3、開展“優(yōu)秀數(shù)字資源導讀活動”
學生可以在家登錄中國藝術品數(shù)據(jù)庫（http://www.artbase.cn/home/index）
中國教育發(fā)展史（http://ls.kanzhanlan.cn/pc/010108/1/main.html）
少兒多媒體數(shù)據(jù)庫（http://child.wsbgt.com/Home/Mirror），進行在線閱讀、觀看導讀視頻！
后續(xù)我館將持續(xù)推出一系列的線上活動，讓讀者宅在家中也能參與活動。
問：圖書館數(shù)字資源如何使用？
答：閉館期間圖書館仍為讀者提供豐富多彩的數(shù)字閱讀服務，按資源獲取的方式，分為：
方式一：通過PC訪問西少圖圖書館網(wǎng)站數(shù)字資源。
西少圖網(wǎng)站數(shù)字資源包括電子圖書、電子期刊、電子報紙、多媒體等各類文獻，可滿足用戶科學研究、信息查詢、考試學習、休閑閱讀等多種需求。
打開圖書館網(wǎng)站（http://pykaii.com.cn），點擊“數(shù)字閱讀”或首頁彈窗,使用“北京市公共圖書館聯(lián)合讀者卡”的卡號、密碼登錄，即可享受我們的數(shù)字資源服務。
打開首頁閱讀之城鏈接進入首都圖書館“閱讀之城”網(wǎng)站（http://bjreading.clcn.net.cn/），使用“北京市公共圖書館聯(lián)合讀者卡”的卡號、密碼登錄即可使用。
方式二：通過關注微信服務號訪問“西少圖信息資訊”。
我館微信端“信息資訊”欄目，主要功能是提供數(shù)字資源服務和數(shù)字資源推薦，可以直接閱讀電子圖書、電子期刊，收聽古典音樂，觀看科普視頻等。另外還可以在“讀者須知”欄目進行館藏查詢、綁定讀者卡、查詢借閱記錄。
問：我想使用數(shù)字資源，但讀者證密碼不記得了，怎么辦？
答：忘記密碼可以通過以下方法重置：
1、請您先登陸首都圖書館官網(wǎng)（www.clcn.net.cn），點擊右上角登錄（人型）圖標。
2、進入“讀者登錄”界面，點擊右下角“忘記密碼”。
3、進入“密碼重置”頁面，輸入讀者卡號、身份證號，進行重置密碼。
4、頁面提示“保存成功”，即密碼重置成功。
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